Salon & institut · question fréquente
Comment répondre aux clientes le soir et le dimanche ?
La réponse courte
Les clientes cherchent et réservent souvent le soir ou le week-end, quand le salon est fermé. La solution : une assistante en ligne qui répond quand tu ne peux pas — elle renseigne, rassure et oriente vers la réservation en ligne, 24/7 — et te passe la main pour les cas particuliers.
La plupart des demandes tombent en dehors des heures d'ouverture : le soir sur le canapé, le dimanche en famille. Un message « nous sommes fermés » n'aide pas la cliente — elle va chercher ailleurs une réponse tout de suite.
Les options possibles
- Le répondeur ou un message « fermé » — n'aide pas la cliente et la pousse à aller voir ailleurs.
- Répondre soi-même le soir — au détriment de tes soirées et de tes week-ends.
- Une assistante en ligne — elle répond à toute heure et oriente vers la réservation, sans empiéter sur ta vie.
Ce qu'une assistante en ligne bien faite gère
Une assistante calibrée sur ton salon répond dans ton ton même le soir et le dimanche : elle renseigne sur les prestations, rassure, et oriente vers la réservation en ligne où la cliente choisit son créneau. Dès qu'un cas mérite ton attention, elle te le transmet. Tu récupères des réservations le lundi matin, sans avoir passé ton week-end à répondre.
Chez AppFlow, on la pose branchée en 10 jours
On apprend ton métier, on calibre l'assistante sur ton activité, on la branche sur ton site, ta fiche Google ou un simple lien. Sans logiciel à apprendre, sans configuration de ton côté.
3 500 CHF installation + 250 CHF/mois — prix clair, pas de devis à rallonge
Questions fréquentes
L'assistante répond vraiment 24/7 ?
Oui, elle répond à toute heure, y compris le soir, le week-end et les jours fériés. Pour un cas qui demande ton jugement, elle te passe la main.
Combien de temps pour la mettre en place ?
Dix jours, sans que tu touches à rien. On la calibre et on la branche sur ton site, ta fiche Google ou un lien.
Est-ce conforme à la protection des données ?
Oui — conçue conforme RGPD et nLPD, avec transfert à un humain pour les cas sensibles.